L'intelligence économique : comment donner de la valeur concurrentielle à l'information. Par Michel Remize.
Bruno Martinet, Yves-Michel Marti. - Paris : Editions d'Organisation, 2001. - 244 p. - ISBN 2-7081-2511-7, 200 F (30,49 €)
Le présent ouvrage est bien une nouvelle édition de "L'intelligence économique" paru en 1995, mais avec le sous-titre initial "les yeux et les oreilles de l'entreprise". Les auteurs restent les mêmes : Bruno Martinet, directeur de la "business intelligence" du groupe Ciments Français Italcementi, et Yves-Michel Marti, fondateur d'Egideria, par ailleurs respectivement président d'honneur et secrétaire général de Scip France (Association pour la promotion de l'intelligence économique en France). Le concept d'intelligence économique (IE) étant acquis, il s'agit ici d'offrir conseils, méthodes et règles pratiques. Un processus d'IE commence nécessairement par l'identification des besoins rationnels et non rationnels en information, la collecte de celle-ci, son traitement et sa diffusion. Il peut prendre une orientation à la fois offensive et défensive. On sait que l'IE flirte parfois avec l'espionnage. Aussi les auteurs consacrent-ils un chapitre entier à la déontologie afin de tracer des limites. Attention, si l'on fait appel à un prestataire extérieur pour prendre en charge, dans une certaine mesure, le travail de veille, il est important de faire de la déontologie un critère de choix. Les compétences des professionnels de l'IE et l'organisation d'une cellule de veille sont abordés en dernier lieu avec un éclairage par rapport à Internet et aux outils informatiques. Légère critique : ces derniers aspects gagneraient à être intégrés dans les chapitres consacrés au processus de recherche, traitement et diffusion de l'information.