"Veille : un oeil sur la technologie, un oeil sur la communication.", Le Journal du Net. Le mardi 18 décembre 2001. Par Jérôme Batteau.
"... la technologie a encore beaucoup de limites en matière de veille. Vous pouvez utiliser des outils somptueux et faire un travail de cochon", explique Yves Michel Marti, le président d'Egideria. "La veille n''est pas un problème de logiciels mais de méthodes" tempête-t-il exemple à l'appui. "Prenons un mot comme 'détergent'. Ce mot a une définition différente dans la science ou le marketing. Un moteur, même le plus performant, ne peut comprendre cela. ... La veille reste du jus de cerveau."
NOTE D'YVES-MICHEL MARTI : Malheureusement, le journaliste a tronqué mes propos. J'avais cité l'exemple de la recherche d'innovation dans le domaine des détergents. Si vous lancez les moteurs de recherche avec le mot clé "détergent", vous ne trouverez pas grand chose, car c'est un mot de marketeur et pas de scientifique. Ces derniers préfèrent utiliser des termes plus précis tels que "tensio-actif", "surfactant", "solvant", etc. En utilisant ces termes, vous aurez des résultats beaucoup plus pertinents. Il faut donc réfléchir avant de lancer les moteurs de recherche. Certains logiciels de type sémantique comme ceux de la société Arisem incorporent des vocabulaires de concepts, mais il faut les constituer pour chaque recherche dans un domaine spécialisé.